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Serviços bancários essenciais gratuitos são direito do consumidor

Terça-feira, 26 de Março de 2019

Projeto de lei determina que bancos divulguem a gratuidade na contratação de contas dos tipos corrente, poupança e digital

Um projeto de lei apresentado pelo deputado estadual Fabrício Gandini (Cidadania) determina que os bancos do Espírito Santo divulguem aos consumidores o direito de contratação de contas dos tipos corrente, poupança e digital, com rol de serviços essenciais, sem a cobrança de tarifas.

A divulgação deve ocorrer em locais visíveis e de grande circulação de pessoas no interior das agências e também em sites na internet. “Há muitas instituições bancárias que, além de omitirem aos seus clientes as informações sobre o pacote de serviços essenciais sem pagamento de tarifas, os induzem a contratação de serviços desnecessários e com pagamento de tarifas exorbitantes”, explica

Segundo Gandini, se essas informações fossem mais bem divulgadas muitos clientes perceberiam que estão pagando tarifas bancárias desnecessariamente, por isso a necessidade de uma melhor divulgação do direito de opção aos clientes.

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